【2023年】楽天西友ネットスーパーの評判ってどう？【体験談】

ネットスーパーは「実際に商品を見ることができない」「届かなかったら不安」などから不安に感じる方も多いと思います。その中でも楽天西友ネットスーパーはよく耳にする方も多いはず。

この記事では、ネットスーパーを２社利用したことのある私が、楽天西友ネットスーパーについてのレビューをまとめていきます。

ネットスーパーを上手く使うことができれば、時短家事になるのでとてもおすすめです。

ぜひ、最後までご覧いただけると嬉しいです。

楽天西友ネットスーパーの評判とは？

楽天西友ネットスーパーの評判を探すと、

結構ひどい口コミが多数見つかりました。

楽天西友ネットスーパーを使ってみた感想

悪評も多い楽天西友ネットスーパーですが、実際に私は楽天西友ネットスーパーを５回以上リピートして使っています。使ってみた体験談をまとめてご紹介していきます。

使ってみて感じたメリット

私が実際に使って感じたメリットは、

１つずつご紹介していきます。

ポイントが貯まる・使える

私が一番にメリットとして感じているのが、楽天経済圏でポイントを活用してお買い物ができることです。

楽天西友ネットスーパーは楽天グループのネットスーパーです。ご利用で、お買い上げ金額100円（税抜）につき、1ポイント貯まります。

引用：楽天ポイントクラブ

ポイントを貯めた方法はこちら

貯めたポイントを楽天西友ネットスーパーで使うことができるので、１回の買い物6,000円分のうち2,000円分くらいはポイント払いをしています。食費を抑えるためにはとてもお得です。

梱包が丁寧

配送がとても雑だったという口コミを見ましたが、実際に私が使っている店舗は梱包が丁寧でした。

配達員さんの配慮があった

私が配達してもらった方は対応も明るくていい方ばかりです。

一番いいなと思ったエピソードが、私の家がオートロックで２回解除が必要なのですが、インターフォンがうるさければ１回までにします。という配慮がありました。

また、クーラーボックスから取り出して商品を渡す作業も、２人係でとてもスピーディーに対応をしてくれて、好印象を持っています。

キャンペーンの開催が多い

楽天西友ネットスーパーは曜日ごとにキャンペーンを開催しているので、とてもお得にお買い物をすることができます。

引用：楽天西友ネットスーパー

毎月１日限定！ワンダフルデー

引用：楽天西友ネットスーパー

38時間限定！全品２倍

引用：楽天西友ネットスーパー

29時間限定！アプリからお買い物で全品２倍

引用：楽天西友ネットスーパー

48時間限定！５人に1人当たるクーポン抽選会

引用：楽天西友ネットスーパー

当日注文が可能

仕事に行く前に注文をして、仕事終わりには商品が届く仕組みを作れば、とても効率的に家事をすることができます。

忙しくても、アプリを使えば合間をみて注文がサクッと完了します。

使ってみて感じたデメリット

私が感じたデメリットは、

こんな感じです。

時間が決められているので在宅が必要

生鮮食品を扱っているので当たり前ではありますが、直接受け取りが必要なので、予定した時刻は自宅にいなければなりません。

自分が確実に家にいる時間を余裕を持って設定しておくのがおすすめです。

送料や手数料が高い

楽天西友ネットスーパーでは、5,500円以下だと送料が330円かかってしまいます。

また、再配達時やキャンセル時には手数料が取られてしまうので、要注意です。

キャンセル手数料と再配達は440円（税込）必要となります。

ポイントで無駄なく買い物をする

品数が少なく欠品も多い

楽天西友ネットスーパーでは、人気商品が欠品になることも多いです。

また、店舗で見るよりも品数が減ってしまうので、「思った商品がない！」「欲しい量の商品がない」など、妥協した商品選びが必要になると思います。

予約が取りにくい

一番人気の時間帯というのは、予約が埋まりやすいです。

あまり遅い時間帯の受け取りをしたくない場合には、早めにチェックして注文をしておくことをおすすめします。

時間通りにこないことがあった

私の場合は、20時から22時ごろの受け取りにすることもよくあるのですが、20時より15分〜30分程度早めに届くこともありました。（※毎回ではありません。）

謝罪の声はかけてくれますし、早めに来てくれることはありたいのですが、不在の可能性も考えるとどうなのかな？と思う部分もあります。

楽天西友ネットスーパーの利用方法

楽天西友ネットスーパーの利用するためには、楽天の無料会員登録が必要です。

まとめ：楽天西友ネットスーパーの評判

今回は、楽天西友ネットスーパーの評判についてご紹介をしました。

いろんな悪評も多くて不安もあると思いますが、正直店舗によるのかなあと思います。最寄りの西友の口コミをみるか、実際に利用してみないと本当のことはわからないですね。

私は楽天経済圏を利用しているので、ポイントを使って節約をできることはすごくありがたいです。皆さんもぜひ利用してみてくださいね！